Verbraucher-Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses bei Dienstleistungsverträgen oder ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat bei Warenverträgen.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (helpful bits GmbH, Südliche Münchner Straße 55, 82031 Grünwald, Deutschland, E-Mail: Email) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Die geprüfte Website bietet dafür kein elektronisches Übermittlungsformular; senden Sie die Erklärung per E-Mail oder Post. Wir erteilen eine gesetzlich erforderliche Eingangsbestätigung.

Widerrufsfrist

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Beginn der Leistungserbringung während der Widerrufsfrist

Das Ergebnis hängt davon ab, ob der Kauf rechtlich als Dienstleistung, digitaler Inhalt oder anderer Vertragstyp einzuordnen ist und welche Erklärungen im jeweiligen Kaufablauf erfasst wurden. Soweit das Gesetz ein ausdrückliches Verlangen nach Leistungsbeginn, eine Bestätigung zum Verlust des Widerrufsrechts oder eine Bestätigung auf dauerhaftem Datenträger verlangt, muss dieser Schritt im Kaufablauf erfolgen. Das geprüfte Produkt hat keinen einheitlichen PlanToCode-Ablauf für Stripe-, Apple- und Google-Käufe; diese Seite behauptet deshalb nicht, dass solche Schritte bei einer bestimmten Transaktion erfolgt sind.

Entgeltpflichtige Dienstleistungen: Verpflichtet ein Dienstleistungsvertrag Sie zur Zahlung eines Preises, erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht erst mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung und nur, wenn Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnt, und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer erlischt. Der bloße Beginn einer entgeltpflichtigen Dienstleistung beendet das Widerrufsrecht nicht.

Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden: Bei einem entgeltpflichtigen Vertrag kann das gesetzliche Widerrufsrecht bereits mit Beginn der Vertragserfüllung erlöschen, ohne dass die vollständige Erbringung abgewartet wird, aber nur, wenn Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Vertragserfüllung während der Widerrufsfrist beginnt, bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, und die erforderliche Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger erhalten haben. Diese Seite behandelt das Widerrufsrecht nur dann als erloschen, wenn alle auf die Transaktion anwendbaren Voraussetzungen erfüllt sind.

Wenn Sie ausdrücklich verlangt haben, dass eine Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, und den Vertrag anschließend wirksam widerrufen, haben Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen. Er entspricht dem Anteil der bis zu Ihrer Mitteilung über den Widerruf bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen. Diese Kosten tragen Sie nicht, wenn wir die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen nicht erteilt haben oder Sie den Beginn der Leistung während der Widerrufsfrist nicht ausdrücklich verlangt haben. Diese Regel gilt nur, wenn ihre gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, und ordnet einen bestimmten PlanToCode-Kauf nicht für sich allein als Dienstleistung ein.

Muster-Widerrufsformular

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, gegebenenfalls einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem uns Ihre Entscheidung zum Widerruf mitgeteilt wird. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen durch diese Rückzahlung keine Kosten.

Käufe über Apple App Store und Google Play: Apple beziehungsweise Google verarbeitet die Zahlung und Rückzahlung als jeweiliger Kaufkanal. Möglicherweise müssen Sie den Rückzahlungsantrag über den betreffenden Store einreichen. Dieser Abwicklungsweg ändert oder beschränkt die vorstehend beschriebenen gesetzlichen Rechte und Fristen nicht, soweit sie auf Ihren Vertrag anwendbar sind.

Credits und Abonnements: Diese Seite behauptet nicht, dass verbrauchte Credits stets der rechtlich maßgebliche anteilige Betrag sind oder dass die Kontolöschung ein Store-Abonnement beendet. Teilen Sie uns Kaufkanal und Bestelldaten mit, damit der anwendbare Ablauf bestimmt werden kann.

Kontakt für Widerruf

Bei Fragen zum Widerruf oder zur Einreichung einer Widerrufserklärung kontaktieren Sie uns bitte unter: